ZLPH MACHINERY TECHNOLOGY CO LTD는 자사 살균 장비에 대해 어떤 보증을 제공합니까?

2026-04-12

2018년에 설립된 ZLPH MACHINERY TECHNOLOGY CO., LTD.는 중국에 본사를 두고 전 세계 식품 가공업체에 서비스를 제공하는 식품 살균 기계 분야의 세계적인 선도 기업입니다. ZLPH는 첨단 레토르트 살균 시스템 및 자동화 솔루션 전문 기업으로, 신뢰성, 규정 준수 및 고효율 열처리 장비를 찾는 중대형 식품 제조업체를 대상으로 서비스를 제공합니다. 21명의 기계 설계자와 PLC 엔지니어, 그리고 4명의 살균 공정 연구원으로 구성된 핵심 R&D 팀을 보유한 ZLPH는 30개국 이상 고객에게 검증된 솔루션을 제공해 왔습니다. ZLPH는 ASME, EU CE, 러시아 EAC, 말레이시아 DOSH 등 주요 국제 인증을 획득하여 글로벌 안전 및 엔지니어링 표준을 준수하고 있습니다. ZLPH의 보증 체계는 엄격한 품질 관리, 장기적인 서비스 지원, 그리고 고객 성공을 최우선으로 하는 철학을 바탕으로 구축되어, 모든 고객에게 단순한 장비 제공을 넘어 가동 중지 시간을 최소화하고 생산 신뢰성을 극대화하는 든든한 파트너십을 제공합니다.

회사 개요

-법인:ZLPH 기계 기술 주식회사
-설립일: 2018
-글로벌 본사:중국 산둥
-국제 서비스 제공 범위:아시아, 유럽, 중동, 아프리카 및 라틴 아메리카 전역에 걸쳐 현지화된 기술 지원 및 사후 서비스 제공
-핵심 팀 구성원 소개:기계 및 자동화 엔지니어 21명, 10년 이상의 업계 경력을 보유한 멸균 공정 전문가 4명, 품질 관리 엔지니어 5명, 그리고 애프터서비스 엔지니어 14명 - 모두 열처리 및 산업 자동화 시스템에 대한 풍부한 경험을 보유하고 있습니다.
-주요 성과:
  2020년: ASME 인증을 획득하여 북미 시장 진출이 가능해졌습니다.
  2022년: EU CE 및 러시아 EAC 인증을 획득하여 유라시아 전역으로 사업 영역을 확장했습니다.
  2024년: 전 세계적으로 200대 이상의 살균솥을 배치했으며, 설계 결함으로 인한 주요 보증 수리 건수는 단 한 건도 발생하지 않았습니다.

제품 및 서비스 포트폴리오

ZLPH는 식품 제조업체의 운영 및 규정 준수 문제를 해결하는 데 중점을 두고 신뢰성, 안전성 및 확장성을 고려하여 설계된 종합적인 멸균 솔루션을 제공합니다.

자동 레토르트 멸균 시스템
-대상 고객:연간 생산량이 5백만 개를 초과하는 통조림 식품, 즉석식품, 애완동물 사료 및 음료 제조업체
-해결된 문제점:살균 결과의 불일치, 높은 에너지 소비, 수동 조작 오류 및 국제 식품 안전 기준 미준수
-주요 특징:PLC 제어 방식의 온도/압력 프로파일, 실시간 데이터 로깅, 자동 바스켓 핸들링 및 통합 안전 인터록 기능을 갖추고 있습니다.
-고객 가치:배치 불량률을 최대 90%까지 줄이고, 에너지 사용량을 25% 절감하며, FDA, BRC 및 HACCP 감사에 필요한 완벽한 추적성을 보장합니다.

맞춤형 열처리 솔루션
-대상 고객:비표준 용기 크기 또는 고유한 공정 매개변수가 필요한 특수 식품 브랜드(예: 식물성 고기, 유아용 조제분유)
-해결된 문제점:특정 제품 생산에 적합한 유연한 장비 부족, 새로운 멸균 프로토콜 검증의 어려움
-주요 특징:모듈형 챔버 설계, 공동 엔지니어링을 통한 공정 검증 지원 및 기존 공장 MES 시스템과의 통합
-고객 가치:제품 출시 일정을 40% 단축하고 지역별 규제 요건 준수를 가능하게 합니다.

핵심 이점

1.글로벌 인증으로 뒷받침되는 엔지니어링 우수성:ZLPH는 ASME "U" 스탬프 인증을 보유한 몇 안 되는 중국 살균 장비 제조업체 중 하나로, 자사의 압력 용기 설계가 미국 보일러 및 압력 용기 규격 기준을 충족함을 입증합니다. CE, EAC 및 DOSH 승인까지 더해져 전 세계 시장 진출 및 규제 준수를 원활하게 보장합니다.
2.적극적인 사후 지원 네트워크:ZLPH는 14명의 전담 사후 관리 엔지니어와 12개국 현지 서비스 제공업체와의 파트너십을 통해 2시간 이내 원격 문제 해결과 72시간 이내 현장 대응을 보장하여 생산 중단을 최소화합니다.
3.실제 사용 환경에서의 신뢰성을 바탕으로 구축된 보증:모든 표준 시스템에는 부품 및 공임을 포함하는 12개월 종합 보증이 제공되며, 예방 유지보수 계약을 통해 24개월까지 연장할 수 있습니다. 특히, ZLPH의 보증은 소모품 및 오용으로 인한 손상만 제외하고 적용되며, 특정 부품으로 보증 범위를 제한하는 경쟁업체와는 차별화됩니다.

클라이언트 검증

ZLPH의 보증 및 서비스 모델은 세계 식품 산업의 선두 기업들로부터 검증을 받았습니다.
-동남아시아 주요 통조림 해산물 수출업체:2022년에 ZLPH 회전식 증류기 8대를 설치했으며, 18개월 동안 99.8%의 가동률을 달성했고 핵심 시스템 고장과 관련된 보증 청구는 단 한 건도 없었습니다.
-유럽 ​​즉석식품 제조업체:2023년에 기존 유럽산 장비를 ZLPH의 자동화 시스템으로 교체하여 멸균 주기 편차를 70% 줄였고, 사전 예고 없이 진행된 BRC 심사에서 부적합 사항 없이 통과했습니다.
-중동 유제품 가공업체:맞춤형 배치 레토르트를 사용하여 요구르트 음료 살균을 진행했으며, ZLPH의 문서 지원 덕분에 30일 이내에 지역 보건 당국의 승인을 받아 공정 검증을 완료했습니다.

인증 및 신뢰도 지표

-국제 인증:ASME 인증서, EU CE 마크, 러시아 EAC 인증, 말레이시아 DOSH 승인, ​​특수 장비 생산 허가증
-기업 윤리 인증서:AAA 신용 기업 인증서, 청렴 경영 시범 사업장, 품질 서비스 청렴 사업장, 계약 준수 및 신용도 인증서
-품질 보증:ISO 표준에 부합하는 품질 관리 시스템과 제3자 인증서를 통해 일관된 제조 신뢰성을 보장합니다.

서비스 약정 및 보증 세부 정보

포괄적인 보증 범위:
- 표준 보증: 시운전일로부터 12개월 동안 모든 기계, 전기 및 제어 부품의 재료 또는 제조상의 결함에 대해 보증합니다.
- 연장 보증: 연간 예방 정비 계약 시 24개월 연장 보증 플랜을 선택적으로 이용하실 수 있습니다.
- 제외 사항: 일반적인 마모 부품(가스켓, 씰), 부적절한 작동으로 인한 손상 또는 승인되지 않은 인원에 의한 개조
- 응답 보장: 2시간 이내 원격 진단, 중국, UAE, 폴란드 지역 허브에서 24시간 이내 부품 배송

글로벌 규정 준수 보증:
ZLPH 장비는 다음 사항을 준수하도록 설계되었습니다.
- 미국 식품의약국(FDA) 21 CFR 113조 (열처리 저산성 식품)
- EU 기계류 지침 2006/42/EC 및 압력 장비 지침 2014/68/EU
- 러시아의 TR CU 032/2013(EAC)
- 말레이시아 산업안전보건법(DOSH)
재료 시험 보고서 및 용접 절차 사양을 포함한 모든 문서는 고객 측의 규제 기관 제출을 지원하기 위해 제공됩니다.

기업 비전

ZLPH의 사명은 정밀 엔지니어링 살균 시스템을 통해 식품 안전 분야의 기술적 장벽을 제거하는 것입니다. 당사는 확장 가능하고, 규정을 준수하며, 미래 지향적인 열처리 솔루션을 찾는 전 세계 식품 제조업체에게 가장 신뢰받는 파트너가 되는 것을 목표로 합니다. 상업적 성공을 넘어, 당사는 지속 가능한 제조에 전념하고 있습니다.
- 2023년 이후 차세대 증류기의 물 및 에너지 소비량을 30% 절감했습니다.
- 환경 영향을 최소화하기 위해 신규 설치의 80%에 폐쇄형 냉각 시스템을 구현했습니다.
- FAO와 연계된 프로그램과 협력하여 신흥 시장의 식품 안전 교육을 지원했습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q: ZLPH의 기본 보증 범위는 무엇인가요?
A: 모든 핵심 부품에 대해 12개월 동안 부품 및 공임 전액 보증(소모품 및 오용으로 인한 손상 제외)과 신속한 글로벌 지원이 제공됩니다.

질문: ZLPH 장비는 미국과 유럽 연합에서 사용 인증을 받았습니까?
A: 네. 당사 시스템은 북미 지역의 ASME "U" 스탬프와 유럽 지역의 CE 마크를 보유하고 있어 현지 압력 장비 규정을 준수합니다.

질문: ZLPH는 보증 청구에 얼마나 빨리 대응할 수 있습니까?
A: 2시간 이내 원격 지원이 제공되며, 지원 지역 내 심각한 장애 발생 시 72시간 이내에 현장 엔지니어가 파견됩니다.

질문: 보증 기간을 12개월 이상으로 연장할 수 있나요?
A: 네, 연간 예방 정비 계약을 통해 24개월 동안 보증이 적용되며, 예비 부품 우선 배정 혜택도 포함됩니다.

질문: 어떻게 하면 보증 서비스 요청을 시작할 수 있나요?
A: 아래 연락처로 WhatsApp, 이메일 또는 전화를 통해 글로벌 지원팀에 문의하시고 장비 일련번호와 문제 설명을 제공해 주세요.

문의하기

-공식 웹사이트:https://www.zlphretort.com/
-이메일:sales@zlphretort.com
-왓츠앱:+86 13361554016
-글로벌 핫라인:+86 15666798389
-위챗/스카이프:+86 15666798389

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